varilabi
Member
Hakem heyetlerine başvurularda perakende ticaret sektörü ilk sırada
Tüketici hakem heyetleri, tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların adaletten, hızlı, aşağılık ve olabilecek en rengi masrafla çözüme kavuşturulması için yargı dışı karar merci olarak görev yapıyor.
Ticaret Bakanlığından verilerine göre, tüketici hakem heyetlerine yerde yılın 7 ayında 338 1000 147 referans yapılırken, 344 1000 70 karar verildi. Heyetlerce söz konusu dönemde görülen uyuşmazlıkların yaklaşık yüzde 51’i tüketiciler lehine sonuçlandı.
Müracaatların yaklaşık yüzde 60’ı açınık-Devlet üzerinden
Bu dönemde açınık-Devlet üzerinden 203 1000 531 elektronik referans yapıldı. Böylece müracaatların yaklaşık yüzde 60’ı yerde yolla gerçekleştirilmiş oldu.
Başvurular sektör bazında değerlendirildiğinde, ilk sırada yüzde 48’lik pay ve 164 1000 451 başvuruyla perakende ticaret sektörü yer öncü. Bunu 54 1000 956 (yüzde 16) ile abonelik hizmetleri, 47 1000 447 ile (yüzde 14) finansal hizmetler sektörleri izledi.
Tüketici hakem heyetleri 7 aylık dönemde toplam 648 milyon 614 1000 507 liralık uyuşmazlık tutarını değerlendirdi.
Bu yıl için değeri 10 1000 280 liranın altında bağcıklı uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri, büyükşehir statüsünde olan illerde 10 1000 280-15 1000 430 lira arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri görev yapıyor.
Geçen yıl 538 1000 90 referans yapıldı
Tüketici hakem heyetlerine 2021’dahi ise 538 1000 90 referans yapılmış, 630 1000 852 karar verilmişti.
Heyetlerce geçen yıl görülen uyuşmazlıkların yaklaşık yüzde 52’si tüketiciler lehine sonuçlanırken, toplam 870 milyon lira mesabesinde uyuşmazlık tutarı kıymetlendirme konusu olmuştu.
Yasal Uyarı: Sitemiz tasarım aşamasındadır ve tüm içerikler hayal ürünüdür. Gerçek kişi ve kurumlar ile benzerlikleri tamamen tesadüfidir. İçerikler haber niteliği taşımaz ve gerçekliği yoktur. Sitemiz taslak aşamasında rastgele oluşturulan içeriklerden sorumlu değildir. Yinede sitemizden kaldırılmasını istediğiniz içerikler için [email protected] adresine mail ileterek taleplerinizi iletmeniz halinde yasal süre içerisinde tüm içerikler sitemizden kaldırılacaktır.
Tüketici hakem heyetleri, tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların adaletten, hızlı, aşağılık ve olabilecek en rengi masrafla çözüme kavuşturulması için yargı dışı karar merci olarak görev yapıyor.
Ticaret Bakanlığından verilerine göre, tüketici hakem heyetlerine yerde yılın 7 ayında 338 1000 147 referans yapılırken, 344 1000 70 karar verildi. Heyetlerce söz konusu dönemde görülen uyuşmazlıkların yaklaşık yüzde 51’i tüketiciler lehine sonuçlandı.
Müracaatların yaklaşık yüzde 60’ı açınık-Devlet üzerinden
Bu dönemde açınık-Devlet üzerinden 203 1000 531 elektronik referans yapıldı. Böylece müracaatların yaklaşık yüzde 60’ı yerde yolla gerçekleştirilmiş oldu.
Başvurular sektör bazında değerlendirildiğinde, ilk sırada yüzde 48’lik pay ve 164 1000 451 başvuruyla perakende ticaret sektörü yer öncü. Bunu 54 1000 956 (yüzde 16) ile abonelik hizmetleri, 47 1000 447 ile (yüzde 14) finansal hizmetler sektörleri izledi.
Tüketici hakem heyetleri 7 aylık dönemde toplam 648 milyon 614 1000 507 liralık uyuşmazlık tutarını değerlendirdi.
Bu yıl için değeri 10 1000 280 liranın altında bağcıklı uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri, büyükşehir statüsünde olan illerde 10 1000 280-15 1000 430 lira arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri görev yapıyor.
Geçen yıl 538 1000 90 referans yapıldı
Tüketici hakem heyetlerine 2021’dahi ise 538 1000 90 referans yapılmış, 630 1000 852 karar verilmişti.
Heyetlerce geçen yıl görülen uyuşmazlıkların yaklaşık yüzde 52’si tüketiciler lehine sonuçlanırken, toplam 870 milyon lira mesabesinde uyuşmazlık tutarı kıymetlendirme konusu olmuştu.
Yasal Uyarı: Sitemiz tasarım aşamasındadır ve tüm içerikler hayal ürünüdür. Gerçek kişi ve kurumlar ile benzerlikleri tamamen tesadüfidir. İçerikler haber niteliği taşımaz ve gerçekliği yoktur. Sitemiz taslak aşamasında rastgele oluşturulan içeriklerden sorumlu değildir. Yinede sitemizden kaldırılmasını istediğiniz içerikler için [email protected] adresine mail ileterek taleplerinizi iletmeniz halinde yasal süre içerisinde tüm içerikler sitemizden kaldırılacaktır.